品質(zhì)典范 昌利創(chuàng)造

鄭州昌利建機(jī)通過(guò)品牌建設(shè)、研發(fā)升級(jí)、質(zhì)量改進(jìn)、市場(chǎng)渠道建設(shè)等途徑加大企業(yè)發(fā)展步伐，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

從市場(chǎng)表現(xiàn)和客戶反響中了解到，品牌知名度和影響力的提升，使得客戶對(duì)鄭州昌利建機(jī)的混凝土攪拌設(shè)備表現(xiàn)出更濃厚的興趣和強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，每日咨詢量和成交量明顯增加，國(guó)內(nèi)銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升的同時(shí)，海外訂單也源源不斷。

客戶滿意度始終是公司經(jīng)久不變的話題，是服務(wù)工作的重中之重，也是鄭州昌利建機(jī)對(duì)客戶的承諾和保證。公司以精湛的技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，重視客戶在購(gòu)買、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、更新等各個(gè)階段不同的需求，并通過(guò)快速響應(yīng)和貼心服務(wù)為客戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的增值，讓客戶不斷提高作業(yè)品質(zhì)。同時(shí)鄭州昌利建機(jī)還設(shè)立了專業(yè)的配件服務(wù)中心，能夠在一時(shí)間為客戶提供高品質(zhì)的零部件，并在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了近200家配件服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以保證配件發(fā)放的速度和準(zhǔn)確率，滿足不同區(qū)域、不同時(shí)段、不同產(chǎn)品客戶的需求。、

為進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)與客戶間的溝通和了解，公司組織技術(shù)人員開展售后服務(wù)活動(dòng)為客戶免費(fèi)檢查、保養(yǎng)，免費(fèi)更換易損件，了解產(chǎn)品的作業(yè)工況，進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)，收集客戶反映的突出問(wèn)題并填寫詳細(xì)的走訪記錄，解答客戶提出的疑難問(wèn)題，以增強(qiáng)客戶的激情和信心，進(jìn)一步提升鄭州昌利建機(jī)在銷售、服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量等各方面的工作。

展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，鄭州昌利建機(jī)將不斷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)革新、品牌提煉、服務(wù)升級(jí)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，贏得更好的口碑；堅(jiān)持以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更好的質(zhì)量、更優(yōu)的服務(wù)，贏得市場(chǎng)的青睞和客戶的褒獎(jiǎng)。

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